對于大部分品牌方和廠家,想了解一下網(wǎng)絡控價公司是怎么來做線上品牌控價,主要是想從團隊配置、控價操作方式、控價合作模式、專業(yè)性這幾方面來選擇適合自己的第三方控價合作方,以下就從這幾點逐步分析。

一、團隊配置

大部分品牌都是5+1的模式,少部分工作量大的品牌需要6+1、7+1、8+1的模式。

即專門負責數(shù)據(jù)收集、專門負責投訴、協(xié)助處理的主管、監(jiān)督控價項目的總監(jiān)與項目跟進維權顧問共5人,對接品牌方專門對接的1個人或者1個品牌團隊。

二、網(wǎng)絡線上控價操作方式

1.前期根據(jù)品牌關鍵詞、產(chǎn)品型號、價格表整理網(wǎng)絡線上平臺數(shù)據(jù)。

2.店鋪談判。對于低價、違規(guī)未授權銷售使用專業(yè)話術通知改價下架。

3.平臺知識產(chǎn)權投訴與假貨投訴,依據(jù)平臺投訴刪除違規(guī)商品鏈接。

網(wǎng)絡線上賣家如果申訴,通過申訴材料查找貨源,線下處罰解決。

4.工商投訴。一些商家比較怕工商介入處理,除了下架商品鏈接,可能還涉及到違規(guī)處罰的行政罰款、經(jīng)營異常等。

5.大額拍貨、產(chǎn)品買退、消費者投訴、個人平臺頁面舉報都是不錯的方式。

三、控價合作模式

一般都是按年合作。為什么呢?因為電商平臺比如淘_寶、拼多多、抖音開店門檻低,一張身份證、交代保證金就可以開店,所以為了防止后期新增店鋪,所以需要按年長期管控。

如果沒有很強大的資源來推,一般來說一個品牌成長一般是需要3-5年,而這3-5年需要一個線上維護團隊保駕護航,除了解決低價亂價、未授權銷售,還需要解決同行關鍵詞惡意競爭、專利等知識產(chǎn)權侵權、假貨等問題。

四、專業(yè)性

目前各大電商平臺知識產(chǎn)權處理是一方面,但是不能單獨依賴知識產(chǎn)權,多渠道多維度方式結合處理,針對不同違規(guī)鏈接采用最適合的方式,再加上品牌方廠家的互相,更容易達到95%以上效果。

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